الرؤية
هدفنا الدائم هو أن تستمد الشركة قوتها مما نعتقد أنه المقياس الحقيقي الوحيد للنجاح؛ فقوة المنتجات والأشخاص معًا تؤدي إلى الحلول التي تلائم احتياجات عملائنا تمامًا، بالإضافة إلى الكفاءة والمستوى العالي من النظام والتصنيع الذي يتميز بالجودة، وستكون يونيفرسال شركة منافسة بشكل كبير في الأسواق العالمية وستصبح قادرة على تحمل اختبار الزمن.
المهمة
مهمتنا واحدة يشترك فيها كل عضو بفريق العمل؛ وهي أن نكون رائدًا في صناعة العدد والأجهزة المنزلية على كثير من المستويات.
وفي سبيل تحقيق مهمتنا، فقد حددنا النقاط التالية أهدافًا لنا:
- اعتمادنا كمورد "عالمي" قياسي.
- أن نكون "الأفضل" في الهندسة والتصنيع.
- أن نكون مسؤولين وموجهين حسب متطلبات وتوقعات عملائنا فيما يخص "الجودة والتكلفة والتسليم".
- أن نكون مورِّدًا "للسوق العالمية".
- أن نقدم "الدعم المميز والخدمة المميزة".
- أن نكون أكبر شركة في قطاع السوق في مجالنا.
مميزات العلامة التجارية
- قوة الشركة كمصنِّع – في المقام ا لأول – هي نتيجة لجودة أداء منتجها. في يونيفرسال، ندرك أن الجودة يحددها عملاؤنا ونحن نعمل على تحقيقها في عملية الإنتاج.
- نستمع إلى متطلبات عملائنا ونحاول جاهدين أن نفهمهم حتى نضمن لهم تمام الرضاء.
- نقوم بإجراء اختبارات باستمرار لاكتشاف الفروق والعيوب في منتجاتنا ونتأكد من تصحيح أسباب هذه المشكلات وألا يخرج أي منتج معيب من مراكز التصنيع لدينا.
- نعمل بجد من أجل التحسين المستمر في كل جوانب العمل.
- كما نؤمن بأن الجودة مسؤولية كل فرد ولا يمكن التهاون فيها.
