التكيف الدائم
إن خلق الحضور على الصعيد العالمي يسمح بميزة تنافسية ضعيفة مالم تطبق الشركة سريعًا الدروس التي استعوبتها في منطقة ما على التحديات أو الفرص التي تواجهها في منطقة أخرى. هدفنا هو أن نحظى بالاعتماد والثقة والاحترام كواحدة من أكبر الشركات العالمية، وهذا يحتاج إلى أداء مالي وأخلاقي قوي وفقًا للمبدأ القائل "لا مجال للخطأ".
ولتحقيق هذا الهدف في أعمالنا اليومية، تعمل إدارة يونيفرسال وموظفيها وفق المبادئ التالية:
- تصميم وتطوير وتصنيع وتسويق الأجهزة والعدد المنزلية ذات الجودة فقط.
- تطوير المنتجات عالية الجودة ذات التصميمات التنافسية والأجهزة المنزلية التي تستهدف اهتمامات أنماط الحياة اليومية سريعة التغير والمليئة بالمتطلبات.
- الاطلاع المستمر على أحدث التصميمات وطرق التصنيع وتطبيقها.
- طمأنة العملاء بمصادر المنتجات والخدمات المعتمد عليها في الوقت المناسب.
- الاستمرار في مسؤوليتنا تجاه العملاء خارج نقاط البيع من خلال الخدمة الفورية والفعالة.
- إجراء جميع المعاملات بأمانة ومصداقية وتجنب تبادل المصالح أو اللهو المفرط أو الهدايا أو الإكراميات الشخصية التي قد تعوق حرية أي طرف أو تؤثر سلبيًا على سمعة العمل بسبب أي معاملة.
- كما نؤمن بأن إحدى أكثر المهام الملقاة على عاتقنا أهمية تجاه عملائنا هي تواجدنا في المستقبل وأن السبيل الوحيد لذلك هو أن نبيع منتجنا بهامش ربح معقول.
